抗疫中的“铿锵玫瑰”

发布时间：2022/3/19 11:50:22    浏览次数：5486    来源： 西游文旅 杨毅

忙碌的日子总是很快，转眼已经半个月了。

但对于花果山酒店餐饮部负责人张颖来说，这半个月也许将成为她终身难忘的一段记忆。5日凌晨接通知紧急到店后，她在部门员工因疫情封控未能全部到岗的情况下，带领在岗人员不眠不休连续奋战30小时第一时间完成了市疫情防控指挥部3个自助餐厅、20个会场的搭建工作，为指挥部的顺利运行提供了有力保障。

此次疫情防控接待中，她所负责的餐饮部承载了前所未有的运转压力，在保障主楼及二号楼20个会场24小时运转的同时还要满足每个会场的各种要求，包括办公用品配备、防疫物资准备、会场台型的调整，以及3个自助餐厅一日三餐和2号楼的会议用餐服务。也就是说服务团队要分为两组，一组保障主楼，一组保障2号楼；而24小时会场的保障服务同样也需要早、晚两班交替跟进，这样人员就得一分再分。关键时刻，在酒店领导班子的统筹协调下，酒店二线部门人员迅速投入支撑，她用最短的时间完成了上岗培训，使这些服务“小白”蜕变成服务“精英”，在得到了指挥部认可的同时也在一定程度上缓解了人手不足的压力。

回想这半个月来，她就像上足劲的闹钟不分白天黑夜，一刻不停。已记不清每天往返于主楼和2号楼多少次，也记不请多少次因人手不足而参与值台服务，脚磨破了就贴个创可贴，嗓子喊哑了就含一片含片，困的时候就喝杯咖啡提提神，实在熬不住了就在沙发上躺一会，而那时，时针往往都是指向凌晨两三点。有员工看到她每天都是那么矫健利索的忙碌着，就问她，“经理，你真厉害，感觉你每天都有使不完的劲，一点都不累吗？”她笑而不答，怎么会不累呢，每晚躺下来时四肢都像散了架一样，又酸又疼。另外，除了身体的劳累，还有一份对无法照看的孩子的牵挂，每一想起便隐隐担忧。但是作为部门负责人她必须要坚持住，尤其是在如此重要的保障任务面前，她是部门的主心骨，一举一动都能起到积极的带头作用。更何况，她还是一名预备党员，坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后，这是作为一名党员的责任，而她一直以来也是这么做的。

“叮铃铃，叮铃铃......”

又是一阵手机铃声，拿起一看，是2号楼的电话，“好的，我这就过去”说完，迅速推开门走了出去。大堂外，红日欲出，晨风微凉，她拢了拢被朝霞染亮的头发，继续大步向前，犹如一朵坚韧不拔的“铿锵玫瑰”，迎风绽放。