贴心服务赢赞誉 立足本职获锦旗

发布时间：2023/10/31 18:00:40    浏览次数：460    来源： 房投集团 孙婧、王小桐

一面锦旗，一份认可。海州区直管公房住户陈宏君夫妇手持一面“工作负责解答耐心·为民服务以诚待人”的锦旗来到房投集团，高度赞扬和诚挚感谢高颖、李瑞两位党员同志贴心、高效、细致的服务。

陈宏君是永进巷直管公房住户，其租赁证地址与公安部查询地址不一致，且与其他住户租赁证信息有重叠。根据陈先生的陈述，高颖和李瑞两位党员多次至现场核实房屋居住情况，通过向住户单位了解详情、翻阅大量图纸图册、核对原始变更数据、拍照取证留档，仅两天时间就顺利解决了陈先生的直管公房地址问题，并帮助协调相关单位更改房屋档案信息，办理新的租赁证。

锦旗虽轻，情意却浓。它既是群众对我们工作的肯定，也是对我们的鼓励和鞭策。在保障房业务办理中，两位党员始终立足本职岗位，把住户利益放在首位，认真落实为群众办实事、真心为群众解决“急难愁盼”。而陈先生也只是我们一如既往为民服务的小小缩影。下一步，房投集团将不断提升保障房管理服务水平，努力用热情、优质、高效的服务诠释“保障安居系民生·筑就美好家生活”的深刻内涵，更好的为人民群众提供有温度、高质量的服务，切实增强保障房住户的满意度、幸福感和获得感。