提升安保服务质量 树立优质物业形象
发布时间:2023/11/6 16:17:45 浏览次数:2157 来源: 苍梧物业 张笑
为全面落实“物业品质提升行动”,苍梧物业从日常服务做起,内强素质,外塑形象,着力提升安保服务品质,夯实基础物业管理。
示范门岗,展示形象。小区门岗是展示小区形象的第一窗口,也是守护小区的第一道安全防线。各项目处保安人员上岗前,公司统一开展安全防范、门岗礼仪等业务培训,使安保人员具备专业的知识和技能,同时严格按照公司标准,对员工仪容仪表整体进行细化要求,统一服装、统一服务用语,展现了安保人员良好的精神面貌。
巡逻值守,保卫平安。为保证业主们的安宁祥和,公司针对各住宅小区布局详细规划出相应的安保巡检路线,在小区内进行着白天黑夜不间断的巡视工作,每当夜幕降临,夜间的巡逻岗也在悄然进行着,结合监控室24小时人员轮流值班、广域覆盖的监控视频监控、无线对讲、打点器等,极大地提高保安服务的效率和质量。
安全管理,消除隐患。各住宅小区项目处按照公司统一部署,积极组织安保人员开展电动车规范停放及消防通道专项整治行动,对不规范停放的车辆及各楼道杂物进行及时清理和转移,在小区内开展线上线下宣传,引导业主规范停车,文明充电。同时对小区内消防车通道设置、标识标线施划等内容进行排查完善,消除各类安全隐患。
苍梧物业将通过持续优化服务细节,加强保安管理工作,不断增强安保队伍专业能力素质建设,提升业主对物业服务的感知度,让苍梧物业服务品质再攀新高度。